Recentemente, tem ocorrido um aumento nas reclamações sobre uma linha verde que aparece nas telas dos smartphones da Samsung, especialmente após a atualização de software na série Galaxy S21. Este problema tem afetado a experiência dos usuários, tornando o uso dos dispositivos mais difícil.
A boa notícia é que a Samsung (na Índia) tomou uma iniciativa importante, oferecendo reparo gratuito para todos os proprietários afetados.
Embora o foco principal seja na série Galaxy S21, proprietários de outras gerações de dispositivos Samsung também relataram problemas semelhantes. A empresa tem recebido vários e-mails de usuários preocupados com essa questão.
No entanto, é importante destacar que essa oferta de reparo gratuito é válida apenas na Índia, e tem prazo limitado. Os proprietários têm até o dia 30 de abril para solicitar assistência. A Samsung está oferecendo reparo gratuito para dispositivos das séries Galaxy S20, S21, Note 20 e S22.
Causa do problema
Ainda não há um consenso sobre o que causa o problema. Alguns suspeitam que a questão é culpa de atualizações de software da Samsung, enquanto outros citam razões aleatórias, como problemas de fabricação. Alguns usuários relatam que a linha verde surgiu após a atualização de segurança de abril.
Entramos em contato com a Samsung, que informou ainda não saber se essa garantia de reparo será estendida para outros países além da Índia. Caso tenhamos mais informações, essa matéria será atualizada.
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